今天,我們邀約到了廣東星普節能光電有限公司創始人冒總,請他來跟我們談下一關于廣東星普這幾年的發展歷程和企業管理經驗。
記者:首先呢,作為一家本土的傳統的生產型企業,廣東星普的企業經營理念是什么?
冒總:您的滿意,是我們永恒的追求。為客戶創造價值是任何一家公司的服務宗旨,重視羽毛球館照明燈具產品的生產環節流程,優化產品的生產流程,培訓崗位人員的操作技能。這是廣東星普在日常工作管理中一直放在心中的三件事情。好的平臺,加上好的設備,加上優秀的操作員,才能保證產品出廠和良品率。為什么說要注重客戶的滿意度呢,在客戶的跟進與接待方面,廣東星普也有自己完整的售前,售中,和售后體系。讓客戶第一眼見我們時安心,在購買的過程中舒心,在使用的時候放心。我們就是要讓客戶記住我們的產品,記住我們的服務,保持長久的合作關系。制造讓客戶滿意的羽毛球館照明燈具才是廣東星普的未來。
記者:聽說廣東星普近兩年在網絡推廣方面也取得了不錯的進展,我們也知道現在互聯網營銷是趨勢,可以給我們其他企業有什么好的建議嗎?
冒總:網絡推廣是一個企業必須要做的一件事情,特別是在現在這局面下,不僅要做,還要做好。廣東星普也一直堅信互聯網能夠給企業帶來訂單,帶來利潤。所以一直在系統性的進行投入。羽毛球館照明燈具行業的競爭比較激烈,同行業很多,所以對企業來講,對互聯網的堅持很重要,不能因為一時的效果不佳而對網絡營銷持消極態度。要不斷的改進和完善自身的推廣方式和定位,把客戶的滿意度作為最終的認定標準才有機會通過網絡營銷獲得企業新的發展。
記者:未來幾年,廣東星普有什么發展和規劃呢?
冒總:我們立足本土,放眼全國市場,繼續通過互聯網營銷的方式,擴大企業的品牌知名度和影響力,持續提升客戶對我們羽毛球館照明燈具產品的滿意度,力爭將廣東星普做成羽毛球館照明燈具行業里規模前三位企業。先實現這個小目標吧!
記者:非常感謝冒總今天帶給大家的分享。我們下期再見。
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